Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual · Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571)

Si tienes un problema con una compra, puedes escribirnos también a ventas@argstechnology.com o al (+51) 950 125 272. Este libro es el canal formal: tu hoja queda registrada con un número y te respondemos por escrito.

Hoja de Reclamación N.°: se asigna al registrar

Fecha: 10/11/2026

Código de identificación: LRV-20614311003-001

RUC: 20614311003

Proveedor: ARGS TECHNOLOGY E.I.R.L. — Calle Madrid 346, Urb. José Balta, Miraflores, Lima (tienda virtual)

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *Documento de identidad *Número de documento *DomicilioCorreo electrónicoTeléfono (opcional)

Indica tu domicilio o tu correo electrónico (al menos uno) para poder responderte.

¿Eres menor de edad?

No Sí

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)N.° de pedido (si lo tienes)Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo
Disconformidad relacionada a los productos o servicios.Queja
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *Pedido (qué solución esperas)

¿Cómo quieres recibir la respuesta?

Por correo electrónico Por carta a mi domicilio

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Lo completa ARGS TECHNOLOGY E.I.R.L. al responder tu reclamo o queja.

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Usaremos tus datos solo para atender esta hoja (ver la política de privacidad).