Política de privacidad
ARGS TECHNOLOGY E.I.R.L. (RUC 20614311003, Calle Madrid 346, Urb. José Balta, Miraflores, Lima) trata tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Qué datos pedimos
- Nombre o razón social y documento de identidad (DNI, carné de extranjería, pasaporte o RUC), para emitir tu comprobante.
- Correo electrónico y celular, para confirmar tu pedido e informarte su estado.
- Dirección de entrega, solo si eliges delivery o envío.
- Datos del pago que informas (número de operación y, si la adjuntas, la constancia), para validarlo.
- Si creas una cuenta: tu correo, una contraseña (guardada cifrada de forma irreversible: nadie, ni nuestro personal, puede verla) y, si las guardas, tus direcciones de entrega. Con tu cuenta ves tus pedidos y cotizaciones.
- Si registras un reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones: los datos de la hoja de reclamación.
Para facturas consultamos la razón social y el domicilio fiscal en el padrón público de SUNAT.
Para qué los usamos
- Procesar y entregar tu pedido, emitir el comprobante electrónico y atender la garantía.
- Comunicarnos contigo sobre tu compra y tu cuenta.
- Cumplir obligaciones tributarias y legales.
- Atender y responder los reclamos y quejas que registres en el Libro de Reclamaciones, y conservarlos como exige la normativa de protección al consumidor (el INDECOPI puede solicitarlos).
Para mejorar la tienda contamos, de forma agregada, qué fichas de producto se visitan y qué se busca; esos registros no incluyen tu nombre, documento ni datos de contacto.
No vendemos ni alquilamos tus datos. No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.
Con quién los compartimos
Solo con quienes los necesitan para cumplir tu pedido: SUNAT (comprobantes electrónicos) y la empresa de transporte o agencia (entregas).
Dónde se guardan
La tienda y nuestro sistema funcionan en servidores contratados a Hostinger International Limited, que están fuera del Perú. Esto constituye un flujo transfronterizo de datos personales conforme a la Ley N.° 29733: el proveedor solo aloja la información y no la usa para fines propios. Aplicamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido al personal autorizado y copias de seguridad diarias.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sean necesarios para tu compra, la garantía o tu cuenta, y durante los plazos que exigen la normativa tributaria y la de protección al consumidor.
Cookies
La tienda usa solo cookies técnicas indispensables: para recordar tu carrito y, si ingresas a tu cuenta, para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a ventas@argstechnology.com. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.